Siteholder

Задать вопрос

Наши специалисты помогут разобраться в возникших проблемах, восстановят не работающие службы, дадут рекомендации, как избежать аналогичных проблем в будущем и т.п.

Чтобы мы могли оперативно помочь Вам, составьте Ваш запрос в соответствии со следующими рекомендациями:

  • в теме письма укажите доменное имя Вашего сайта;
  • как можно более полно опишите Вашу проблему, обязательно укажите:
    • в чем заключается проблема,
    • какие действия приводят к возникновению проблемы,
    • полный текст сообщения об ошибке или ссылку на страницу, на которой выводится это сообщение,
    • примерное время возникновения или обнаружения проблемы;
  • если подобная проблема уже возникала ранее, укажите это дополнительно,
  • если по данной проблеме уже была переписка с нами, то включайте полный текст Ваших предыдущих писем и тексты ответов;
  • если Вы можете предположить, почему возникла данная проблема, то сообщите Ваши предположения — это может подсказать путь к её решению;
  • если при решении проблемы необходимо воспользоваться доступом к Вашему виртуальному серверу (либо проблема именно в доступе), то обязательно укажите логин и пароль вашего аккаунта;
  • если страница с сообщением об ошибке находится в защищённом паролем разделе сайта, то укажите логин и пароль для доступа к этому разделу.

Форма вопроса


Домен:
Контактное лицо:
E-mail:
Телефон:
Описание проблемы:
Визуальное подтверждение:
Введите символы, которые Вы видите на изображении выше
Соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности для обработки персональных данных
Обращаем Ваше внимание на то, что ответ на вопрос будет дан через некоторое время
(в зависимости от сложности вопроса).

 
 
Siteholder
  614000, г. Пермь
  ул. Газеты Звезда, 5, офис 310
  телефон/факс:
  (342) 201-71-81
  info@siteholder.ru
  техническая поддержка
  политика конфиденциальности
 Яндекс.ДеньгиБанковские карты